行ってきました！

お久しぶりです、M姐さんです

今日、草加かがやき支援学校さんで行っているきらきらCAFEに行ってきました

先日、今度開所する自立訓練施設のご挨拶で霜田社長と伺った際に接客サービスの学習として６月から指定された日程に生徒さんが運営していることを知りまして、今日ついに訪問がかないました♪

入り口を進んでフリースペースに向かうと生徒さんが『いらっしゃいませ』とさわやかに出迎えてくれます

席にご案内され座るとすぐにウェイター係の男の子が緊張した様子で『ご注文が決まりましたら…』といい、言葉に詰まってしまうのですがその一生懸命な様子がなんとも初々しく好感が持てます

そう接客業で大事なのはこの好感だと思うんです

敬語が完璧でも立ち振る舞いがスマートでも伝わるものが冷たいものであればお客さんはその場では何も言わなくてももう来店しないかもしれませんし一生懸命にもてなそうとしてくれる気持ちがあればそれはきっと伝わり『感じがいい人・店』として何度でも行きたくなりませんか？

あ

なんかすごく大事なことを言った気がします

私たちも気を付けようと思いました

人間味のある事業所である部分は変わらずにいたいと

今回あらためて思いました、とさ